Condiciones de contratación

1. Quién te vende la escapada

La escapada la organiza y te la vende Jorge Felipe Hernández Hidalgo (NIF 11856483Y), con nombre comercial Casas Rurales Jugonas, domicilio en Calle Tamarite de Litera, 1, 22300 Barbastro (Huesca) y correo casasruralesjugonas@gmail.com. Al completar una reserva en esta web aceptas estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad, así como las condiciones propias de la escapada que figuren en su ficha.

2. Qué contratas

Una escapada de fin de semana de juegos de mesa en un alojamiento concreto y en unas fechas determinadas. Se reserva y se paga la habitación completa para todas las noches de la escapada; tú eliges cuántas personas dormís en ella dentro de su capacidad. La ficha de cada escapada indica qué incluye, el régimen de comidas, los extras y el parking, y las condiciones particulares que tengan.

Para reservar necesitas ser mayor de 18 años. Quien reserva garantiza que los datos que facilita, también los de sus acompañantes, son veraces y que tiene su autorización para comunicarlos.

3. Precio y pago

• Los precios están en euros (€) e incluyen los impuestos que correspondan.
• El precio final, desglosado (habitación, régimen de comidas, extras y parking), se ve antes de pagar. No hay cargos ocultos.
• Según la escapada, se paga el total al reservar, o bien una señal (50 € salvo que la escapada indique otra cifra) y el resto, que se cobra automáticamente con la misma tarjeta unos días antes de la fecha. La forma de pago se indica antes de pagar.
• El pago se hace en la página segura de Stripe. Esta web no conoce ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Si el cobro del resto falla, te avisaremos por correo con un enlace para pagarlo. Si no se regulariza en el plazo indicado, podremos anular la reserva.
• Al iniciar la reserva retenemos tu plaza unos minutos para que completes el pago; si no lo haces, la plaza vuelve a estar libre.

4. Confirmación de la reserva

La reserva queda confirmada cuando el pago se completa y recibes el correo de confirmación con tu localizador. Con él puedes entrar en «Tu escapada» para ver tu reserva, completar el check-in, elegir menús y consultar quién viene. Los justificantes de reserva que emitimos no son facturas fiscales; si necesitas factura, solicítala escribiendo a casasruralesjugonas@gmail.com.

5. Mínimo de jugadores

Cada escapada tiene un mínimo de jugadores para celebrarse. Se comprueba con antelación y, como muy tarde 3 días antes de la fecha (el último momento en que el alojamiento nos devuelve el dinero), si no se ha alcanzado la escapada se cancela y te devolvemos todo lo que hayas pagado en un máximo de 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.

6. Derecho de desistimiento

Te informamos, antes de contratar, de que el servicio de alojamiento para una fecha concreta está excluido del derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.o del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Por eso no podemos aceptar el desistimiento por el solo hecho de haber cambiado de idea; sí se aplica la política de cancelación de la cláusula siguiente. Al reservar marcas que lo has leído y lo aceptas.

7. Cancelación por tu parte y sustitución

Si no puedes asistir, avísanos cuanto antes escribiendo a casasruralesjugonas@gmail.com con tu localizador.

• Si encontramos a otra persona que ocupe tu plaza (o tú la propones), te devolvemos el importe íntegro.
• Si no hay sustituto, se aplica la política de cancelación del alojamiento: como referencia general, con un mes de antelación a la escapada se devuelve el 70 % del importe; con una semana o menos, no hay devolución.

8. Cancelación o cambios por nuestra parte

Podremos cancelar una escapada si no se alcanza el mínimo de jugadores (cláusula 5) o por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra voluntad (cierre del alojamiento, incidencia grave, restricciones de las autoridades…). En ese caso te devolveremos lo pagado o, si lo prefieres y te lo proponemos, podrás trasladar tu reserva a otra fecha. Si hubiera que cambiar de forma relevante alguna condición, te lo comunicaremos y podrás aceptarla o cancelar con devolución íntegra.

9. Comidas, alergias y menús

El régimen de comidas se decide por reserva. Las alergias e intolerancias se guardan en tu perfil y se comunican al establecimiento que cocina, que hará lo posible por adaptarse, pero no podemos garantizar la ausencia total de trazas ni de contaminación cruzada. Los menús por persona se pueden elegir o cambiar hasta el plazo que indique cada escapada.

10. Check-in y registro de viajeros

Por ley, el alojamiento debe registrar los datos de todas las personas alojadas. Te pediremos que completes el check-in antes de la escapada; sin él, el alojamiento podría no admitir a las personas afectadas. Más información en la política de privacidad.

11. Normas de convivencia

• Respeta al resto de participantes, al personal y a las instalaciones del alojamiento.
• Cumple las normas de la casa (horarios de descanso, zonas comunes, fumadores, mascotas) que se indiquen en la ficha.
• Los menores de edad deben estar siempre acompañados y bajo la responsabilidad de su madre, padre o tutor.
• Podremos expulsar de la escapada, sin derecho a devolución, a quien mantenga un comportamiento que ponga en riesgo la seguridad o la convivencia del grupo.

12. Responsabilidad

Eres responsable de los daños que tú o tus acompañantes causéis en las instalaciones o a terceros. No nos hacemos responsables de la pérdida, robo o deterioro de objetos personales ni de los juegos traídos por los participantes. Esto no limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras ni nuestra responsabilidad por la correcta prestación de los servicios que organizamos.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o queja escribe a casasruralesjugonas@gmail.com. Hay hojas de reclamaciones a tu disposición. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio.

15. Modificaciones

Las condiciones aplicables a cada reserva son las vigentes cuando la realizas. Última actualización: 30/09/2026.